FAQ
よくあるご質問
- Q.会場見学（下見）や相談をしたいのですが予約は必要ですか？
- A.ご見学・ご相談の受付は、平日11:00～17:00、土・休日10:00～17:00となっております。
また、毎月限定開催の試食や試着付きのウエディングフェアをはじめ、モデルルーム見学や相談会を開催しております。
ご予約はなくてもご来館いただけますが、もしご予定がお決まりでしたら事前にご連絡くださいませ。
披露宴会場や式場をご覧いただけるお時間をご案内させていただきます。 - Q.ホテルへのアクセスは？
- A.【電車】
西武新宿線本川越駅：直結
東武東上線川越市駅：徒歩5分
JR線・東武東上線川越駅：徒歩10分
【車】
関越自動車道川越I.C.から約3km(平均時約10分)
圏央道川島I.C.から約9km(平均時約17分)
【駐車場】
330台収容可能な駐車場がございます。
初めてのご見学やお打合せ時はもちろん、
ご結婚式ご参列のゲストの方も無料でご利用いただけます。 - Q.見学にはどれくらいの時間がかかりますか？
- A.約2時間～2時間30分お時間を頂戴しております。
フェア内容により前後する可能性もございますので、次のご予定がある場合は事前にお申し付けくださいませ。 - Q.見学に行く前に準備しておいた方がいいことはありますか？
- A.特にございません。
ご試着ご希望のご新婦さまはストッキングをご持参いただけますと幸いです。(試着事前予約制) - Q.一人でもフェアに参加はできますか？
- A.おふたりでのご都合が付かない方や、お相手の方が海外に赴任されている…などさまざまな方がいらっしゃり、おひとりでご参加される方もいらっしゃいますのでご安心ください。
また親御さまとご一緒にご見学にお越しの方もいらっしゃいます。親御さまもにもご安心いただけるよう、担当プランナーがご案内させていただきます。
ご心配な場合はご見学ご予約時にご相談くださいませ。 - Q.子どもと一緒でもブライダルフェアに参加できますか？
- A.もちろんご参加可能でございます。ご予約の際にお申し付けくださいませ。
- Q.どのくらいの準備期間と打ち合わせが必要ですか？
- A.およそ8~6ヶ月前からのスタートで5~6回程となりますが、お二人に合わせたお打合せをご案内させていただきます。
まずはお衣裳選びからスタート！続いて3ヶ月前には招待状の内容打合せです。
少人数で招待状が不要の場合は挙式1ヶ月前くらいからの準備でも間に合います。
婚礼内容によって打ち合わせ回数は異なります。ぜひご相談くださいませ。 - Q.遠方からのゲストがいるのですが、宿泊は通常料金ですか？
- A.おふたりのご結婚式前日or当日のご宿泊はご招待させていただいております。ゲストの方へはご列席者様専用プランのご用意がございます。お部屋タイプやお日にちによって料金が異なりますので担当者にお問合せください。また、予約状況によりご案内できない場合もございますのでご了承くださいませ。
- Q.ゲストの控室はありますか？
- A.「ご親族」「ご来賓」とご用意可能です。ご年配の方やお子さま連れの方も安心してご利用いただけます。
- Q.駐車場はありますか？
- A.306台収容可能な駐車場のご用意がございます。ご列席者さまは6時間無料サービスをさせていただきます。
- Q.挙式だけの利用はできますか？
- A.もちろん可能です。衣裳やヘアメイクも組み込んだ挙式プランもご用意しております。詳細については、ブライダル係までお問い合わせください。
- Q.神前式はできますか？
- A.はい、可能でございます。
ホテル近隣の【川越氷川神社】や【川越八幡宮】での挙式、またホテル内にも神殿がございますので、天候に左右されることなく挙式をあげていただくことができます。 - Q.人前式はできますか？
- A.もちろん可能でございます。
チャペル内や披露宴会場内での人前式も可能です。 - Q.家族のみor親族のみの少人数でも可能ですか？
- A.「2名さま～挙式のみプラン」や「6名さま～挙式+会食プラン」など
少人数さまプランも充実しています。詳しくはお問合せください。 - Q.マタニティーでも挙式・披露宴はできますか？
- A.もちろん可能です。ご新婦さまのご体調を最優先しご準備のサポートをさせていただきます。マタニティー用のドレスインナーもご用意しておりますのでご安心ください。
- Q.列席者の着付やヘアメイク、衣裳のレンタルは可能ですか？
- A.着付・ヘアメイクは、川越プリンスホテル7F美粧室にて承ります。
衣裳レンタルにつきましては、当ホテルの提携先衣装店にてレンタルのご案内をしております。 - Q.お料理のアレルギー対応はできますか？
- A.アレルギー8品目(えび・かに・くるみ・小麦・そば・卵・乳・落花生)のご対応が可能でございます。事前にご相談をいただければ、専属プランナーと料理長がお一人おひとり丁寧に確認しご提案をいたしますのでご安心くださいませ。
- Q.子ども用のメニューはありますか？
- A.はい、ございます。お打ち合わせの際にプランナーまでお申し付けください。
- Q.各アイテムの持ち込みはできますか？
- A.可能でございます。
持込料がかかるアイテムもございますので、事前に担当者へご相談くださいませ。 - Q.更衣室はありますか？
- A.7Fに男性・女性更衣室をそれぞれ設けております。どなたでもご自由にご利用いただけます。
- Q.授乳室はありますか？
- A.7階に授乳スペースをご用意しております。また2階・3階・9階のお化粧室では赤ちゃんのおむつ換えも可能でございます。
- Q.喫煙所はありますか？
- A.はい、ございます。
2Fと3Fにご用意しておりますのでご自由にご利用くださいませ。 - Q.子ども用の椅子やベビーベッドを借りることはできますか？
- A.はい、ご用意させていただきます。打合せの際、担当プランナーにて承ります。
なお台数には限りがございますので、あらかじめご予約ください。 - Q.車椅子を借りることはできますか？
- A.ホテル車椅子をご用意できます。台数には限りがございますのであらかじめご予約ください。
- Q.荷物は預けられますか？
- A.3Fにクロークがございますので、そちらで貴重品・壊れ物・食品以外のお預かりが可能です。
1Fフロントではご祝儀をお預けいただけるセキュリティボックスもご用意しております。 - Q.送迎バスはありますか？
- A.申し訳ございませんが、バスによる送迎は行っておりません。ご要望により有料のバス会社をご紹介させていただいております。
- Q.二次会はできますか？
- A.はい、可能でございます。
宴会場はもちろん、レストランでのご予約も承ります。
ご人数帯やご要望内容によってご案内をさせていただきますので、
お気軽にお申し付けください。 - Q.プリンスホテルで結婚式を挙げるとどんな特典がありますか？
- A.下記の特典をご用意しております。
＊ご新郎ご新婦様へ、ご結婚式前日or当日の宿泊をプレゼント
＊国内プリンスホテル宿泊券3泊分をプレゼント(適用条件有)
＊メンバーズクラブ「菊華会」へのご入会 - Q.申し込み手続きには何が必要ですか？
- A.ご結婚披露宴のお内金として、¥200,000をお預かりいたします。現金、もしくはお振込、クレジットカードもご利用いただけます。
また、お手続きにご来館の際はご印鑑をご持参ください。 - Q.結婚式費用の支払い方法を教えてください。
- A.挙式の1週間前までに、全額のお見積金額を現金またはクレジットカード、お振込でお支払いただきます。